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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Analytik (Kennziffer: BC2018-14)

Zum weiteren Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Analytik

(Kennziffer: BC2018-14)

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie erstellen Angebote im pharmazeutisch-analytischen Umfeld mit den Schwerpunkten Chromatographie, Elementanalytik, physikalisch-chemische Analytik und Stabilitätsuntersuchungen auf Basis der Pharmakopöen (Ph. Eur., USP, JP, etc.) oder kundenspezifischer Dokumente, halten diese nach und kommunizieren hierfür abteilungsübergreifend
  • Eingegangene Analysenaufträge koordinieren und verfolgen Sie und klären terminliche und inhaltliche Aspekte direkt mit unseren Kunden
  • Kundenanfragen mit analytischem Fokus beantworten Sie, leiten diese bei Bedarf an den zuständigen Fachbereich weiter und verfolgen sie nach
  • Bei der Rechnungslegung arbeiten Sie mit und fungieren als Schnittstelle zur kaufmännischen Abteilung
  • Ebenso pflegen Sie kunden- und projektspezifische Stammdaten und erstellen Musterangebote für analytische Standardparameter
  • In Zusammenarbeit mit unserem zentralen Kundenservice kommunizieren Sie regelmäßig per Telefon oder E-Mail mit unseren Kunden und Partner

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene naturwissenschaftlich-technische Ausbildung, bevorzugt der Fachrichtung Pharmazie oder Chemie, möglichst mit kaufmännischer Komponente, sowie erste Berufserfahrung innerhalb der pharmazeutisch-analytischen Industrie, idealerweise im internationalen Umfeld
  • Sie besitzen gute Kenntnisse der pharmazeutischen Analytik, können sich im GMP-/GLP-Umfeld bewegen und sind ein begeisterter Kommunikator intern/extern im pharmazeutisch-technischen Dienstleistungsbereich
  • Mit den MS Office Programmen gehen Sie souverän um (Excel, Word, PowerPoint) und bringen optimalerweise erste Erfahrungen mit einem ERP-System mit. Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Persönlich überzeugen Sie durch Ihr kundenorientiertes Auftreten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbständige, sorgfältige und auch bei hoher Belastung fokussierte Arbeitsweise

Bei BioChem bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten sowie eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit. Wenn Sie aktiv am weiteren Ausbau unseres Bereiches Analytik teilhaben wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, Ihres Gehaltswunsches und des frühesten Eintrittstermins an unsere Personalabteilung, Herrn Martin F. Zoller.

BioChem Labor für biologische und chemische Analytik GmbH
Daimlerstraße 5b
D-76185 Karlsruhe
Telefon: +49 (0)721 9737-104
E-Mail: bewerbung@biochem.de
www.biochem.de
Datum der Veröffentlichung: 21.12.2018
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